Як види конфлікту Конфлікти цілей, конфлікти суджень, конфлікти розподілу, конфлікти стосунків, структурні конфлікти та конфлікти ролей диференційований.
Згідно з інструментом конфліктного режиму Томаса-Кілмана існує п’ять стилів управління конфліктами: Адаптація, уникнення, компроміс, співпраця та конкуренція .
Оскільки конфлікти відбуваються на різних конфліктних рівнях: Фактичний рівень, рівень відносин і рівень влади.
Відповідно до інструменту конфліктного режиму Томаса-Кілмана (TKI), який використовується фахівцями з кадрів у всьому світі, існує п’ять основних стилів управління конфліктами. : співпраця, конкуренція, уникнення, пристосування та компроміс .
Зміст
- Стверджуйте себе: ви виграєте, інші програють.
- Уникнення: обидві сторони програють.
- Здайтеся: ви йдете з порожніми руками, інші виграють.
- Компроміс: обидві сторони втрачають і щось отримують.
- Співпраця: виграють обидві сторони.