Термін зберігання відеозапису з пристроїв самообслуговування – до 60 діб з моменту проведення операції у банкоматі.

Відео-файли з камер, вбудованих у банкомат зберігаються 2 місяці. Т. е. протягом 14 днів клієнт може вимагати запис з камер, встановлених у залі та протягом 60 днів з камери, вбудована в банкоматі.

Час зберігання записів: Система відеоспостереження зі штатним накопичувачем зберігати інформацію від кількох днів до місяця. А за умови підключення хмарного сервісу цей показник залежить від тарифного плану. Як правило, у таких випадках термін складає 3-7 днів.

Історія платежів зберігається в особистому кабінеті клієнта до повного закриття банківського рахунку Ощадбанку Росії. Після цього банк ще 5 років зберігає фінансові документи (наказ Росархіву від 20.12.2019 р. №236).