Проблеми, пов’язані з USB, можуть виникати через несумісний пристрій, застарілі, неправильні або пошкоджені драйвери, пошкоджені USB-порти або кабелі, несправний USB-порт, і так далі.
Це може бути пов’язано з пристроєм, який ви намагаєтеся під’єднати, кабелем, портом USB, програмним забезпеченням на вашому комп’ютері чи чимось іншим. Почніть з порту USB — відключіть пристрій і підключіть його до іншого порту USB. Якщо це працює, чудово — ймовірно, щось не так із портом, який ви використовували.
Переконайтеся, що у вас правильний порт Можливо, ви використовуєте не той порт. Деякі виробники позначають певні порти як лише дані, тобто ви можете передавати дані через них, але не можете споживати живлення. Перевірте свої USB-порти, щоб побачити, як вони позначені.
Найпростішим способом перевірити це буде підключіть пристрій через USB-порт і відкрийте диспетчер пристроїв, клацнувши правою кнопкою миші на кнопці «Пуск».. Пристрій має бути показано під пристроями USB. Також перевірте інший пристрій на тому ж порту за допомогою іншого кабелю.
Скинути порти USB можна декількома способами, зокрема:
- Перезавантажте комп'ютер.
- Видаліть USB-контролери в диспетчері пристроїв.
- Використовуйте редактор реєстру, щоб скинути USB-порти.
- Знову ввімкніть контролер USB у налаштуваннях живлення.
- Використовуйте засіб усунення несправностей Windows, щоб виявити помилку USB.
Якщо проблема не зникає, перейдіть до наступного кроку.
- Перевірте USB-порти або кабелі на наявність фізичних пошкоджень.
- Скинути BIOS до заводських налаштувань.
- Виконайте перевірку апаратної діагностики.
- Перевірте роботу пристрою USB на іншому комп’ютері.
- Перевірте диспетчер пристроїв Windows на наявність помилок.
- Запустіть засіб усунення несправностей обладнання Windows.